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Política de Privacidad

Política de Privacidad

Tus derechos a la privacidad son importantes para nosotros, por eso de la información que nos proporcionas como cliente, solo recopilamos y guardamos aquellos datos esenciales para completar las transacciones de compra de manera adecuada. 

Al realizar un pedido en Grey Street, nos autorizas a contactarte en futuras ocasiones a través de correos electrónicos promocionales, ofertas de venta exclusivas y novedades sobre nuestros productos. Aún así, también tienes la opción de no recibir esta información. 

Cuando en estas políticas de privacidad hablamos de "nosotros/as" o "nuestro/a" nos referimos a Grey Street Barcelona como ente. Y a los operadores de esta página web. 

Es posible que, de vez en cuando, revisemos y actualicemos esta política de privacidad. Leyes nuevas o modificadas, nuevas tecnologías o cambios en nuestro sistema, son factores que pueden ir relacionados con estas actualizaciones. Toda la información personal que guardamos de nuestros clientes se gestionará en consecuencia a la actualización más reciente de nuestra política de privacidad. 

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 8 de Julio de 2018. 

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

La información personal que recopilamos de nuestros clientes se divide en cuatro categorías: datos de contacto, el seguimiento de clics y recorrido por nuestra web, historial de actividad y contenido que puede ser publicado.

Los datos de contacto se recopilan tal y como los proporciona el cliente, con todas las actualizaciones correspondientes. No almacenamos información relacionada con las tarjetas de crédito activas de los clientes. Cuando se requiere un registro, lo gestionamos a través de nuestro sistema pago y almacenamos solo los últimos dígitos y la fecha de vencimiento de la tarjeta, únicamente con fines de confirmación de identidad y advertencia de vencimiento. 

El seguimiento de clics registra los recorridos que ha seguido el cursor de cada visitante de nuestra página web. Esta información generalmente se registra con la dirección IP y puede correlacionarse por ordenador.

El historial de actividad consiste en la información relacionada con los pedidos, las consultas, los votos enviados que recopilamos. Tanto a través del sitio web o de manera offline, como por ejemplo a través de llamadas telefónicas. 

El contenido que puede ser publicado consiste en comentarios u otro tipo de contenido que el cliente autoriza para que publiquemos en nuestro sitio web.

2. CÓMO LA RECOPILAMOS

 Los datos de contacto y el contenido publicable se recopilan cuando el cliente nos lo proporciona a través del sitio web o por otros métodos más directos.

 El seguimiento de clics lo guardan nuestros servidores automáticamente a medida que cada cliente se registra en nuestro sitio web. Esto incluye, aunque se limita, por lo siguiente: 

El tipo de navegador que estás utilizando.

La fecha y la hora de tu visita.

Tu dirección IP.

La dirección del sitio web que te ha redirigido al nuestro. 

La dirección de todas las páginas a las que has accedido y los posibles documentos que hayas descargado. 

El seguimiento de clics puede correlacionarse con el tiempo que se invierte en visitar nuestra web mediante el uso de "cookies" como se describe en la sección 6. En la mayoría de los casos, los datos de seguimiento de clics no son identificables individualmente.

El historial de actividad se registra cada vez que el cliente realiza una acción, como enviar una consulta, hacer un comentario, votar sobre un artículo, y también puede ser que quede registrado cuando el cliente nos contacta vía offline.

3. POR QUÉ LA RECOPILAMOS Y CÓMO LA USAMOS 

El contenido publicable se recopila y se vuelve a publicar cuando sea necesario para generar una conversación bidireccional y pública, entre nosotros y nuestros visitantes.

Recopilamos tus datos personales de contacto y tu historial de actividad:

Para responder a solicitudes o consultas que plantees.

Para confirmar tu identidad.

Para cumplir con los pedidos que realizas.

Para mantenerte actualizado con noticias, ofertas especiales y otros contenidos de marketing que hayas aceptado recibir.

Recopilamos datos sobre el seguimiento de clics:

Para medir y monitorear el impacto de nuestro sitio web.

Para estimar el interés en nuestros productos y servicios.

Para refinar y actualizar el contenido de nuestro sitio web.

Para monitorear nuestro sitio web y controlar alguna posible violación de los términos de uso o de cualquier ley aplicable por parte de los visitantes del sitio. 

4. CÓMO LA DIVULGAMOS

Podemos divulgar tu información personal a terceros, y tu aceptas que divulguemos tu información personal a terceros, en las siguientes circunstancias:

Como parte de la venta de todo nuestro negocio o parte de él.

Cuando tú mismo como cliente nos proporciones dicha información y lo autorices explícitamente.

Según lo requerido o autorizado por cualquier ley aplicable.

Según se requiera para el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito por sistemas de pago vía Internet e instalaciones comerciales.

Como parte de cualquier investigación que realicemos sobre ti o tu actividad en nuestro sitio web (incluyendo a la compañía con la que gestionas tu servicio de Internet o tu administrador de red). 

Si tenemos motivos para creer que has cometido una infracción de cualquiera de nuestros términos de uso o has estado involucrado, de alguna otra manera, en alguna actividad ilegal y creemos razonablemente que la divulgación es necesaria (incluso a la Policía o cualquier otro organismo de cumplimiento, y también a la compañía con la que gestionas tu servicio de Internet o tu administrador de red).

Para disminuir o prevenir una amenaza grave para la salud o la seguridad de una persona.

5. CONTENIDO PUBLICABLE

Cuando nos envías contenido para que lo publiquemos (incluidos, entre otros, comentarios, testimonios, votos o publicaciones en foros), nos asignas el derecho perpetuo y transferible para publicar y / o explotar comercialmente dicho contenido sin limitación. Al enviar dicho contenido, también nos garantizas que se trata de algo de tu propiedad, autoría o de que tienes permiso para asignarnos los derechos de publicación. Los derechos de publicación no se extienden a campos específicamente entendidos como privados (por ejemplo, su dirección de correo electrónico), excepto en casos de violaciones claras de nuestros términos de uso.

El contenido que nos envías para que publiquemos, puede divulgarse a todos los visitantes de nuestro sitio web y / o volver a publicarse en otros sitios web según nuestro criterio.

Si proporcionas información personal, ya sea tuya o de un tercero, como parte del contenido publicable, estás garantizando que tienes permiso para publicar dicha información e indemnizarnos por cualquier consecuencia resultante de la publicación de esta.

Si encuentra tu información personal publicada en nuestro sitio web sin tu consentimiento, contáctanos de inmediato como se describe en la sección 10.

6. COOKIES

Las cookies son tokens electrónicos que contienen pequeñas cantidades de información que se pasan entre un navegador web y un servidor. Se utilizan para mantener el estado de la sesión entre páginas o para retener información entre visitas en el caso de que regreses al sitio web en otra ocasión.

Utilizamos las cookies para correlacionar datos de seguimiento de actividad pasiva, así como para autenticar el suministro de información como consultas, comentarios y votos algo que permite minimizar el tráfico de virus o spam.

7. ACEPTAR O RECHAZAR ESTE USO DE TU INFORMACIÓN

Si no quieres ser incluido en la correlación de datos de actividad pasiva, puedes rechazar esta opción desactivando las cookies en tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que desactivar las cookies puede generar que nuestro sitio web no funcione en todas sus posibilidades. Incluida, entre otras consecuencias, el no poder publicar comentarios ni votar sobre los contenidos.

Al proporcionarnos tu dirección de correo electrónico, podemos solicitarte que optes por recibir o no información de marketing vía tu correo electrónico u otros medios.

En coherencia con esta política, cada vez que recibas información sobre nosotros o nuestros productos, podrás optar por dejar de recibirla de inmediato. Solo te enviaremos la información que hayas autorizado. Para dejar de recibir información y contenidos sobre nosotros tendrás que clicar un enlace de "cancelación de la suscripción" que generalmente se encuentra en el pie de página y / o encabezado de cada correo electrónico.

Si recibes algún correo vinculado a nosotros o a nuestros productos o servicios, que crees se ha enviado violando las normas que establece esta política de privacidad o incumpliendo cualquier ley, contáctanos de inmediato como se describe en la sección 10.

8. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y SEGURIDAD

Excluyendo la información que nos autorizas y nos proporcionas para que publiquemos (como se describe en la sección 5), tomaremos todas las medidas razonables para asegurarnos de que la información personal que tenemos sobre ti no se pierda, se use indebidamente o se brinde involuntariamente a terceros no autorizados, incluso a través de firewalls, bloqueos de contraseña, truncamiento de datos de tarjetas de crédito, encriptación de datos en tránsito y servidores bloqueados.

Como sabes, no se puede garantizar al cien por cien la seguridad de las la información enviada por medios electrónicos. La decisión de proporcionarnos información a través de Internet es tuya, con todos los riesgos que implica. No podemos hacernos cargo de la responsabilidad por el mal uso, la pérdida o el acceso no autorizado a tu información personal cuando la seguridad de la información no esté totalmente bajo nuestro control.

Debes garantizar la seguridad y confidencialidad de cualquier nombre de usuario y / o contraseña que utilices para acceder a este sitio web. Aceptas que serás responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu nombre de usuario y contraseña (incluidas, entre otras, la publicación de material ilegal o difamatorio o cualquier otra actividad ilegal, o el cobro no autorizado de tu tarjeta de crédito).

Aceptas que no somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de ningún tercero y que la recopilación y el uso de tu información por parte de terceros pueden estar sujetos a políticas de privacidad y seguridad diferentes a las nuestras.

Si sospechas que se está haciendo un mal uso, que hay una pérdida o un acceso no autorizado a tu información personal, contáctanos de inmediato como se describe en la sección 10.

9. GANAR ACCESO A TU INFORMACIÓN

Tienes el derecho (excluyendo las excepciones descritas en la Ley de Privacidad) a buscar acceso y a actualizar o corregir la información personal que tenemos sobre ti. Si realizas una solicitud de acceso, te pediremos que verifiques tu identidad. Es posible que cobremos una tarifa para cubrir los costes de gestionar tu solicitud.

Si deseas obtener acceso a la información personal que tenemos sobre ti, puedes contactarnos como se describe en la sección 10.
 

10. CÓMO CONTACTARNOS

Si tienes alguna pregunta o queja sobre cómo recopilamos, usamos, divulgamos, administramos o almacenamos tu información personal, o si deseas solicitar acceso o cambios a la información que tenemos, comunícate con nosotros por correo electrónico:

[email protected]